Demander un rendez-vous

Ce qu’il est utile d’apporter

Quelques documents aident à comprendre votre situation lors de la première visite. Rien n’est obligatoire. Apportez ce que vous avez, même si les papiers sont anciens ou incomplets.

• Vos radiographies dentaires ou vos scanners récents, si vous en avez, avec le compte rendu qui les accompagne.
• La liste des médicaments que vous prenez, avec les doses. Une photo des boîtes ou de l’ordonnance suffit.
• Les traitements en cours, chez un médecin ou chez un autre dentiste, et vos allergies connues.
• Les devis ou plans de traitement que l’on vous a déjà remis, ici ou ailleurs.
• Si vous utilisez une assurance ou une mutuelle, les documents qu’elle vous demande pour vos soins dentaires.

Comment se passe la première visite

La première visite sert à comprendre avant de décider. Le bilan ne vous engage à aucun traitement.

Si votre dernière visite chez un dentiste remonte à longtemps, dites-le simplement. Ce n’est pas un reproche, c’est une information utile.

• L’écoute. Vous expliquez pourquoi vous venez, ce que vous ressentez et ce que vous attendez de la visite.
• L’examen. Vos dents, vos gencives et votre bouche sont examinées.
• Les explications. On vous dit ce qui a été trouvé, avec des mots simples, et vous pouvez poser vos questions.
• Le plan écrit. Vous recevez un plan qui présente les options possibles. Quand c’est raisonnable, ne pas traiter fait partie des options.
• Le temps de décider. Vous pouvez réfléchir, en parler chez vous et revenir avec vos questions avant de choisir.

Comment le cabinet confirme votre rendez-vous

La date choisie dans le formulaire est une demande. Le cabinet vous rappelle pour confirmer l’heure avec vous.

Vérifiez le numéro que vous laissez. C’est à ce numéro que le cabinet vous rappelle. Si vous manquez l’appel, vous pouvez rappeler le cabinet.

Vous pouvez aussi appeler le cabinet ou écrire sur WhatsApp. Dans votre message, indiquez votre nom, la date qui vous convient et le motif de votre visite en une phrase.

Le cabinet se trouve à La Grande Résidence, avenue Mohamed V, à Kénitra. L’adresse, les horaires d’ouverture et les liens d’itinéraire sont sur cette page.

Si vous ne pouvez pas venir ou si votre situation change

Un empêchement peut arriver. Si vous ne pouvez pas venir, prévenez le cabinet par téléphone ou sur WhatsApp, et demandez une autre date.

Si une douleur ou un gonflement apparaît avant le rendez-vous, appelez le cabinet. Vous n’avez pas à attendre la date prévue pour en parler.

Prévenez aussi le cabinet si votre santé change avant la visite, par exemple un nouveau médicament ou une grossesse.

Au téléphone, ces informations aident à comprendre ce qui se passe.

• Depuis quand la douleur ou le gonflement est apparu.
• L’endroit concerné, en haut ou en bas, à droite ou à gauche.
• Les médicaments pris pour la douleur, avec les doses.
• Une fièvre, ou une gêne pour ouvrir la bouche ou pour avaler.